Technicien poste de travail
Descriptif du poste.
Dans le cadre de projets de déploiement, il assure l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques (matériels et logiciels). À la demande des utilisateurs, il assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents. Installation, tests et recettes :
- Installation initiale des équipements informatiques et téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péri-téléphonie).
- Installation des mises à jour.
- Télédistribution des applications suivant un plan de déploiement.
- Tests et recette utilisateurs des équipements informatiques et téléphoniques.
Maintenance, administration et sécurité :
- Détection et limitation des virus.
- Suivi de l’évolution de l’équipement.
- Administration de la messagerie (connexion, exploitation, facturation).
- Définition des données de la télédistribution (cibles, profils, dépendances) et télémaintenance.
- Contrôle de la conformité des équipements avec les référentiels.
- Exploitation et administration du réseau téléphonique, de la messagerie vocale, de la vidéo transmission…
- Suivi et gestion des stocks de fournitures pour le téléphone (postes téléphoniques, …).
Exploitation :
- Traitement des incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie.
- Gestion de l’exploitation sur incident.
- Diagnostic et traitement des incidents.
- Gestion du parc informatique connecté au réseau.
Support :
- Aide à la prise en mains des équipements et logiciels installés.
SALAIRE
Le technicien poste de travail peut gagner un salaire moyen d’environ 25 000 euros bruts par an. Cela correspond à un montant d’environ 2 100 euros bruts par mois, pour un salaire net d’un peu plus de 1 600 euros nets. Le salaire peut être négocié en fonction de la complexité des missions du technicien. En début de carrière, le technicien poste de travail prétendra à un salaire souvent compris entre 22 000 et 24 000 euros bruts par an.
Son salaire mensuel sera compris entre 1 800 et 2 000 euros, soit un net mensuel pouvant aller de 1 400 à 1 560 euros. L’État ne prévoit pas de salaire minimum pour un débutant à ce type de poste. L’employeur sera donc libre de fixer lui-même la rémunération de ses collaborateurs juniors. Pour un technicien poste de travail senior, le salaire observé est généralement compris entre 30 000 et 35 000 euros bruts par an.
Cela correspond à une rémunération qui peut atteindre plus de 2 900 euros bruts par mois, soit plus de 2 200 euros nets mensuels. Le taux horaire sera alors supérieur à 19 euros bruts. La plupart du temps, le revenu du technicien poste de travail est fixe. Certains employeurs prévoient une part variable, versée mensuellement ou annuellement. Il pourra s’agir de primes sur objectif, de primes d’intéressement ou de primes de participation.
DIPLOME/ FORMATION
Il est souvent issu d’une formation Bac+2, avec 2 à 3 ans d’expérience.
Le Technicien Poste de Travail peut toutefois débuter à un niveau bac, pour un poste à faible responsabilité
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