Descriptif du poste.

Le gestionnaire d’applications a pour objectif d’améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l’évolution du système d’information du métier pour la mise en cohérence avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du métier. Missions qui peuvent lui être confiées : Conception d’évolution du système d’information

• Représentation des maîtres d’ouvrage lors de la vie courante des systèmes.
• Participation à l’élaboration des règles de fonctionnement et d’utilisation du système d’information.
• Participation à la construction et à l’utilisation du SI et de son évolution (proposition d’améliorations, gestion des idées et des propositions, participation aux projets d’adaptation et d’évolution du SI, participation aux recettes opérationnelles).

Mise en œuvre du système d’information

• Actions et Processus de gestion courante du système d’information en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, formation).
• Participation active au développement de l’usage du système d’information.
• Contribution à l’évolution des processus et du système d’information en cohérence avec la stratégie du métier. Il prête attention, dès l’expression des besoins, à l’exploitabilité du futur système dans toutes ses dimensions (cahier de recette, acceptation, coûts, performance, ergonomie, cohérence fonctionnelle).

Qualité du SI (performance, cohérence, coût, délai…)

• Coordination et animation du réseau des acteurs du fonctionnement.
• Maintien de la qualité de fonctionnement d’ensemble et de la performance du système d’information du métier par des actions appropriées (ou des applications dont il a la charge).
• Respect des règles de fonctionnement et d’utilisation du SI en conformité avec les normes et standards du métier et de l’entreprise, en accord avec les contrats de service.
• Documentation (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédure).
• Contrôle de l’application des règles de fonctionnement et d’utilisation.
• Participation à la maîtrise des coûts d’exploitation du système d’information.