Fiches métiers Tourisme
Quel est le rôle du domaine du Tourisme ?
Les métiers du tourisme regroupent toutes les professions permettant aux personnes de voyager et de découvrir des lieux, des monuments ou encore des modes de vie différents des leurs. On retrouve par exemple les métiers liés à l’hôtellerie, à la restauration, ou encore aux projets en rapport avec le développement touristique.
Les professionnels du tourisme auront souvent besoin de collaborer avec d’autres services au sein des collectivités ou des entreprises. Ils devront également se mettre en collaboration avec d’autres entreprises, afin d’effectuer des partenariats de nature à pérenniser leur activité ou à diversifier leur offre. Au sein des services, les liens hiérarchiques entre les agents sont souvent assez classiques, avec un responsable chargé de coordonner le travail d’une ou plusieurs personnes.
Les missions du domaine du Tourisme
Il existe de nombreux métiers différents liés à l’activité touristique. Directement en lien avec les touristes, on retrouve toutes les personnes chargées de vendre des services liés au tourisme. Il pourra s’agir des personnes travaillant dans les agences de voyages, des professionnels chargés de la vente de billets ou encore des commerciaux dans le domaine touristique. Toutes ces personnes pourront être encadrées par des responsables professionnels du domaine du tourisme. La plupart du temps, une formation spécifique à ce secteur d’activité peut être demandée par l’employeur. Pour obtenir un poste de responsable, il faudra parfois même disposer d’un niveau d’études supérieur à celui du bac. Les métiers du tourisme nécessitent par ailleurs souvent une maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères.
Les métiers du tourisme, ce sont aussi tous ceux qui permettent l’accueil et la restauration des touristes. On parle par exemple de tous les métiers de l’hôtellerie, avec les hébergeurs, les chargés d’accueil ou encore les directeurs d’établissement. La restauration est aussi l’un des piliers du secteur du tourisme avec les serveurs, les cuisiniers ou encore les chefs de rang.
Pour finir, il existe des emplois liés à la création d’offres dans le domaine du tourisme. Il pourra s’agir de postes de chargé de mission dans le développement du tourisme. Il existe aussi des directeurs marketing, des yield managers chargés de fixer la politique de prix ou encore de chargés d’études touristiques. Tous ces professionnels effectuent un travail qui sera la base de celui des autres agents officiant dans le domaine du tourisme. Ils ont donc un rôle clé à jouer dans le développement de ce type d’activité.
Où exercer dans le domaine du Tourisme ?
Les activités touristiques permettent de trouver un emploi dans différents types de structures. Dans le domaine de l’hôtellerie, il sera possible de travailler chez un hébergeur qui pourra être un hôtel ou encore une chambre d’hôtes. Le secteur de la restauration est également un véritable vivier d’emploi. Toujours dans le secteur privé, il sera possible de travailler dans le domaine de la formation, de l’animation touristique ou encore de la création de supports à destination des touristes.
Le secteur public peut aussi permettre de trouver un emploi dans le secteur du tourisme. Il sera possible de devenir fonctionnaire dans un office de tourisme. L’État et les collectivités peuvent aussi recruter des professionnels du tourisme pour assurer la promotion d’un territoire. Certains autres agents seront recrutés pour effectuer des animations ou pour mener des études sur ce domaine. On note par exemple l’apparition de postes de directeur de projet, qui seront chargés d’étudier l’activité touristique pour trouver des solutions de développement à travers des actions à mener. Ce type de professionnels peut être accompagné d’assistants, de chargés d’études ou encore d’autres personnes officiant dans le domaine du tourisme.
