Femme de chambre
Descriptif du poste.
La femme de chambre et le valet, également nommés employés d’étage, constituent un maillon essentiel dans le bon déroulement de l’industrie hôtelière. Garants de la propreté, de l’hygiène et du rangement des chambres et des espaces d’accueil de la clientèle, ces professionnels s’attellent quotidiennement à remplir leurs missions au sein des établissements accueillant du public tels que les hôtels, les résidences de tourisme ou encore les villages-vacances. Référencé sous le code ROME G1501.
Personnel d’étage, le métier de femme de chambre offre de nombreuses opportunités professionnelles quant au lieu d’activité et à la multitude d’offres d’emploi, notamment lors des pleines saisons touristiques, mais aussi une certaine autonomie dans le travail journalier. Discrétion, efficacité et rigueur sont les qualités mobilisées par ces employés d’étage afin d’assurer un service de qualité auprès des clients et favoriser ainsi une image positive de l’établissement.
SALAIRE
Le salaire d’une femme de chambre/valet de chambre varie selon le lieu d’exercice et la taille de l’établissement, l’expérience du professionnel ainsi que les missions qui lui sont confiées (lingerie, etc.). Cela étant, au début de sa carrière, une femme de chambre percevra une rémunération équivalente au SMIC horaire, soit environ 1554€ brut par mois. Au-delà de ce salaire fixe, l’employé de chambre pourra parfois recevoir un pourboire et bénéficier d’avantages en nature tels que le logis ou le couvert.
La rémunération du personnel d’étage est généralement régie par la convention collective nationale des hôtels, cafés restaurants du 30 avril 1997, qui fixe par le biais d’une grille salariale les salaires minima conventionnels des professionnels exerçant dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration. Ainsi, selon l’expérience et la qualification du professionnel, ce dernier se verra attribuer un taux horaire minimal, correspondant à celui du SMIC.
Suite à la revalorisation de celui-ci en date du 1er janvier 2021, un employé non qualifié ou qualifié (CQP) débutant (niveau 1, échelon 1 à 3) pourra convoiter à minima une rémunération mensuelle de 1554.58€ brut, soit un taux horaire de 10.25€, sur une base de temps plein (151.67 heures/mois). Pour donner une idée d’évolution salariale, en 2018, le taux horaire des employés non qualifiés de ce secteur était de 9.98€ (niveau 1, échelon 1).
DIPLOME/ FORMATION
Lorsque l’on recherche un emploi de femme de chambre ou de valet de chambre, une expérience dans le domaine de l’entretien ou dans le secteur de l’hôtellerie-restauration est un plus.
Le diplôme n’est pas obligatoire, bien qu’une formation soit là aussi appréciée par les potentiels employeurs. Ainsi, pour se former au métier d’employé d’étage, vous pouvez intégrer des formations visant à vous prodiguer les enseignements de base relatifs à l’accueil et la communication, à l’hygiène, la propreté ainsi que la sécurité.
Vous pourrez par ailleurs développer des compétences techniques inhérentes à la fonction de femme de chambre, à savoir la gestion de l’approvisionnement, les actions de nettoyage et de contrôle quant au travail effectué. Un cursus de type CAP/BEP au sein de l’une des écoles ou lycées spécialisés dans les métiers de l’hôtellerie et de la restauration semblerait alors opportun.
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