Les méthode de recrutement ont beaucoup évolué depuis l’apparition du web 2.0. L’avènement de celui-ci a notamment permis de dématérialiser la relation entre l’entreprise et le futur candidat grâce aux nouvelles technologies. Les offres d’emploi ont alors commencé à être diffusées en grand nombre sur des job-boards (Welcome To The Jungle, Indeed…), des réseaux sociaux professionnels (Viadeo, LinkedIn…) ou personnels (Facebook). Le recrutement a d’ailleurs tellement évolué que nous serions déjà passé dans l’ère 3.0 ou 4.0 et on parle désormais de marketing du recrutement. Quelles en sont les nouvelles évolutions ? Les rôles du recruteur et du candidat sont-ils affectés par ces changements ?
Qu’est-ce que le marketing du recrutement ?
Les outils du marketing au service du recrutement
Le recrutement 3.0 va plus loin que la simple utilisation des réseaux pour la recherche d’emploi. Il intègre en effet dans son processus des techniques venant du marketing digital (aussi appelé Inbound Recruiting). Ces techniques consolident les différents outils utilisés par les recruteurs et permettent d’inclure de nouveaux paramètres en lien avec l’acquisition des talents, le traitement numérique des candidatures et les méthodes de sourcing. Les recrutements sont donc plus complets et précis !
Développer sa marque employeur et sa visibilité
Ces innovations amènent également les entreprises à développer leur image et leur visibilité́ auprès des futurs candidats. Ce nouveau type de recrutement leur permet en effet de développer davantage la marque employeur, en montrant leur présence sur le web et en communiquant avec les futurs candidats. Le marketing du recrutement modifie en ce cas le rapport de force entre le candidat et l’entreprise, puisque les deux parties peuvent à présent vérifier en quelques clics l’exactitude des renseignements fournis par l’autre.
Les changements du marketing du recrutement pour le candidat
La nécessité d’être connecté
Ces évolutions ont des conséquences importantes pour les candidats au recrutement. Les réseaux sociaux obligent ainsi les parties concernées par le recrutement à avoir un accès à internet. Pour le futur candidat, se pose la nécessité d’avoir accès à un appareil connecté afin de consulter et de répondre aux offres d’emploi. Or le fait que tout le monde n’ait pas accès à internet (ou à une bonne connexion), ou encore que certains soient mal à l’aise avec les réseaux sociaux, n’est que très peu pris en compte. Cela contraint ces personnes à apprendre à utiliser les réseaux, à se munir d’un appareil connecté ou à se déplacer, ce qui peut entraîner une certaine dépense.
Une manière de présélectionner les candidats ?
Ce type de recrutement n’est pas destiné à tout type de postes. Il est possible d’imaginer que le recrutement 3.0 soit principalement destiné aux professions qui ont d’ores et déjà intégré les réseaux sociaux dans leur quotidien, voire que la maîtrise des réseaux soit un pré-requis pour certains postes. La mise en place de ces nouvelles méthodes serait donc une nouvelle manière de sélectionner les candidats ? Quoi qu’il en soit, il est nécessaire que les recruteurs soient conscients des différences dans l’accès aux réseaux en mettant en place ce type de recrutement.
Les conséquences du marketing du recrutement pour le recruteur
Le recrutement 3.0 : une mission d’équipe
Les outils utilisés par les recruteurs 3.0 créent de l’emploi, mais modifient également le rôle du recruteur. En effet, afin d’étendre sa marque employeur, une entreprise va devoir faire appel à des professionnels qui s’occuperont des différents plans d’actions quant à la communication et à la gestion de ces réseaux autour des différentes offres. Le recruteur n’est donc plus le seul maître à bord et doit composer avec ces prestataires.
Le savoir-être au cœur du recrutement 3.0
D’autre part, l’écran aujourd’hui interposé entre le candidat et le recruteur facilite et transforme l’échange entre les deux parties. Les recrutements, désormais plus visibles, s’ouvrent de fait à une plus grande diversité de profils. Ces nouveaux moyens de recrutement apportent ainsi leur lot de changements pour le recruteur. Les entreprises s’intéressent à présent à la personnalité, aux centres d’intérêts et au savoir-être du futur salarié, et non plus seulement à ses compétences et expériences. Le fondement des missions du recruteur restent cependant inchangées, car celui-ci reste maître de la finalité du recrutement.
Le marketing du recrutement : une pratique qui ne convient pas à tous les métiers
Le marketing du recrutement ou recrutement 3.0 comporte certes des avantages mais amène aussi de nombreux questionnements. Déroutant certaines pratiques, il participe à l’évolution du processus mais reste cependant centré sur le numérique, ce qui ne convient pas à tous. Très accès sur le visuel et le coté marketing, ce recrutement 3.0 devrait cependant être associé à d’autre types d’évaluation, comme les mises en situation. Cela reste à essayer !
